Für die Abteilung Kundenservice in der Zentrale suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

Teamassistenz (m/w/d)

Ihr Aufgabenbereich

• Telefonische und persönliche Mieterbetreuung
• Beauftragung von Klein-Instandhaltungen
• Koordination von Terminen und Aktenvorbereitung
• Bearbeitung von Rechnungen
• Koordination von Mieterwechseln
• Allgemeiner Schriftverkehr
• Pflege der Mieterakten
• Administrative und organisatorische Unterstützung des Teams und
  des Leiters Kundenservice

Wir bieten

• Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben
• Gutes Betriebsklima in einem dynamischen und jungen Team
• Einen befristeten Vertrag für 12 Monate
• Eine Vergütung nach Tarifvertrag und freiwillige Sonderleistungen
• Flexible Arbeitszeiten mit homeoffice-Möglichkeiten
• Moderne Ausstattung des Arbeitsplatzes
  
  

Wir erwarten

• Abgeschlossene Ausbildung zur Immobilienkauffrau/-mann oder vergleichbar
• Dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
• Professionell-freundliches Auftreten mit guten Umgangsformen
• Zuverlässigkeit, Eigenständigkeit, Einsatzbereitschaft
• Bereitschaft zu lebenslangem Lernen

Bewerbungsverfahren

Die angebotene Stelle ist auf 12 Monate befristet und wird nach dem Tarif der Wohnungswirtschaft TG III vergütet. Wir freuen uns über Ihre vollständige digitale Bewerbung, die Sie bitte bis zum 28.10.2022 an personal@heimkehr-hannover.de senden wollen.

Wohnungsgenossenschaft Heimkehr eG - Besser wohnen. Und vor allem: besser leben.

Die Heimkehr ist eine der ältesten und größten Wohnungsgenossenschaften in Hannover. Seit 1900 verfolgen wir mit unserer Arbeit klare Ziele.
Gemeinsam schaffen wir attraktiven, modernen Lebensraum. Hannovers Lieblingswohnungen – Der Mensch im Mittelpunkt: Genossenschaftlich. Nachhaltig. Innovativ.

Als sozial engagiertes und gesellschaftlich verantwortungsbewusstes Unternehmen bieten wir unseren Mitgliedern neben fairen Mieten, attraktiven Sparprodukten z.B. auch aktive Wohnberatung für Familien und Senioren sowie viele weitere Zusatzleistungen.

Im Rahmen unserer Strategie 2030 planen wir den Ausbau unseres unternehmenseigenen Regiebetriebs zu einem alle wesentlichen Gewerke umfassenden Handwerksbetrieb! Wir sind überzeugt, damit auch gerade in diesen herausfordernden Zeiten einen wesentlichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit beizutragen. Aktuell umfasst unser Regiebetrieb 14 Mitarbeitende in den Gewerken Tischler und Gärtner, welche jeweils fachlich durch einen Meister geführt werden.

Als Leiter des Regiebetriebes (m/w/d) sind Sie für die strategische Weiterentwicklung des Regiebetriebs sowie die organisatorische Leitung zuständig.

Ihre Aufgaben im Überblick:

• Vorbereitung und Umsetzung des Ausbaus einzelner Gewerke
• Optimierung von Effektivität und Effizienz
• Leitung des Regiebetriebs mit Personalführung und Personaleinsatzplanung
• Festlegung und Organisation der Aufgabenverteilung im Regiebetrieb
• Gewährleistung und Optimierung der Arbeits- und Anlagensicherheit
• Überwachung von Unfallverhütungsvorschriften
• Sicherstellen von Qualität und Kundenorientierung
• Maschinen- und Fuhrpark–Management

Sie haben:

• Eine Ausbildung zum Handwerksmeister, Techniker oder Ingenieur im handwerklichen Bereich / alternativ einen gleichwertigen kaufmännischen Bildungsabschluss mit Erfahrung in der Leitung eines Handwerksbetriebes
• Wünschenswerterweise gewerkeübergreifendes Fachwissen 
• Leitungserfahrung, idealerweise Erfahrung in vergleichbarer Leitungsfunktion
• Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse im betriebswirtschaftlichen Bereich sowie digitale Affinität
• Sehr gute EDV-Kenntnisse (u.a. Microsoft Office) und Erfahrung im Umgang mit mobilen Endgeräten
• Führerschein Klasse BE, idealerweise Klasse CE 

Sie zeichnet aus:

• Ein freundliches, sicheres und lösungsorientiertes Auftreten im Umgang mit Kollegen und Kunden
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Viel Spaß daran in einem Team zu arbeiten
• Selbstständiges, sehr strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten
• Sich flexibel auf neue Anforderungen einzustellen
• Sich auf unterschiedliche Menschen einstellen und auch in schwierigen Situationen immer freundlich zu bleiben

Wir bieten:

• Eine spannende Aufgabe mit vielen Gestaltungsräumen
• Arbeiten in einem innovativen und dynamischen Unternehmen
• Eine Vergütung Ihrer Qualifikation entsprechend, nach dem Tarif der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft.
• Unterstützung bei Ihrer weiteren Entwicklung
• Ein gutes, angenehmes Betriebsklima in einem leistungsstarken und hilfsbereiten Team
• Extra-Leistungen, wie z.B. betriebliche Altersvorsorge oder die Teilnahme am Fitness-Programm Hansefit

Ihre Bewerbungsunterlagen übersenden Sie bitte zu Händen von Anne-Kathrin Beermann unter Angabe des Stichwortes „Leiter Regiebetrieb“ bevorzugt per E-Mail an personal@heimkehr-hannover.de.

Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung ein Anschreiben, den Lebenslauf sowie alle Zeugnisse zum Nachweis über Ihren bisherigen Werdegang bei. Dazu gehören vor allen Dingen das Zeugnis über Ihren höchsten Schulabschluss, die Abschlusszeugnisse Ihrer Ausbildung (Berufsschule, Prüfung und Ausbildungsbetrieb, Meisterbrief) sowie die Arbeitszeugnisse Ihrer bisherigen Arbeitgeber.

Hannover, den 22.11.2022